3年前，大庆装备制造集团处于举步维艰的发展困境之时，中石油集团公司提出，装备制造企业要通过精益管理推进转型升级。

　　3年后的今天，大庆油田装备制造集团通过精益管理的实施，一举打破连年亏损的“魔咒”，破茧成蝶，浴火重生。

　　他们深入推进全流程精益管理和服务型制造理念，实现了量增、效增、成本降。2016年至2018年间，收入从17亿元增长到33.2亿元，增长94%；2019年继续保持增长势头，预计全年实现收入43亿元。三年来，在设备没有大变化，人员总量减少653人的情况下，集团年收入增幅保持在10亿元。成功开辟了新疆油田、西南油气田、青海油田、胜利油田及秘鲁、缅甸等16个外部市场及地区。

　　精益管理：让企业焕发活力

　　“精益管理是当前装备制造企业提升管理水平、加快转型升级的必由之路，是破解老企业病、释放发展活力的最好途径，3年来，我们坚持问题导向，从思想到行动，从理论到实践，从空间到时间，从顶层到基层，开展全流程、全价值链的精益管理，实现思想观念、生产方式、经营模式等方面的转型升级。”装备制造集团总经理房俊岭说。

　　精益布局是精益管理的基础，其目的是使生产流程中的浪费和过载最小化，实现由繁至简。他们发扬五级三结合优良传统，发动管理人员、技术人员、操作人员，对全集团所有工艺布局和工艺路线逐一排查、会诊把脉，共优化调整生产线20条，提高生产效率30%。

　　过去，抽油机制造分公司存在现场杂乱、交叉作业、生产等停、管理粗放问题集中。通过优化工艺流程，对112个工位布局调整，单台物料倒运距离缩短10公里，加工周期缩短12%。开展QC小组和工艺改进87项，设计通用工装缩短换型时间，整机加工时间缩短15%。抽油机制造分公司减速器制造厂滚齿班班长杨贵民说：“我们将原来的直线生产改成U型生产，原来我们一人能操作3台机器，现在我们一人能操作8台机器，不仅效率上来了，业务熟练程度也提上来了，平均月收入还增加了1600元。”

　　在精益设计上发力，实现互利共赢。容器制造分公司经过近十年的发展，现已成为中国东北地区最大的真空加热炉制造基地。他们首次在大庆气田整站设计投产撬装化产品，深受用户欢迎；真空加热炉模块化、系列化、标准化设计，缩短设计周期70%；固控及固压装置等新产品受到用户的青睐。目前，全集团已经开发出了天然气、水处理、油计量3大类130多种撬装产品，仅2019年，就承揽了149套1.6亿元的工作量。

　　精益管理与信息技术相结合，实现智能制造。研究院加工中心致力于打造中石油智能化生产基地，引入WIS信息管理平台，将精益管理与信息化建设完美融合，实现从程序生产到加工、装备、检测、仓储的产品制造全过程智能化管理，并与大庆油田研究院、设计院结成研发同盟，实现产销研一体化。“我们运用机器人加工岛，生产效率提高了15倍，这在以前是不可想象的。”研究院副院长叶茂林说。

　　3年来，装备制造集团完成精益改善518项，技术革新、QC成果421项，累计创效1.07亿元。一线操作人员连年递减，但总产值每年以10亿元的规模快速增长。靠精益管理，大庆装备由“输血”到“造血”，不断蜕变，强劲成长。

　　制造＋服务：打开市场大门的钥匙

　　多年来，大庆油田装备制造集团将服务型制造作为转型升级、高质量发展的有效途径，将“制造＋服务”模式作为提升市场竞争力、推动企业高质量发展的致胜法宝，靠服务拓展市场，靠服务增收创效，赢得客户的赞誉。

　　按照服务型制造总体发展思路，这个集团大力开展一体化、差异化、亲情化服务，努力让产品有温度，让服务有厚度。

　　他们积极推行“全生命周期”管理，为用户提供与之相匹配的产品选型、现场作业、故障处理、技术支持、维修保运等“1+ N”一体化系统解决方案，进一步扩大潜油电泵市场份额。

　　近年来，力神泵业有限公司通过采取“设备租赁+配套服务”营销模式，成为全球供应商的优秀典范，2018年，潜油电泵在苏丹、伊拉克等市场成功拿下5.32亿元大单。

　　“我们必须坚守一个信念，用户就是衣食父母，服务就是企业生命。服务就要做到四个一样：24小时服务、坏天气和好天气一个样，365天运转、节假日和工作日一个样，保油田稳产、海外市场和国内市场一个样，为用户解决难题、保修期外和保修期内一个样。”力神泵业销售公司南苏丹3/7区项目经理宗志臣说道。

　　2018年南苏丹1区复产至今，大庆装备员工不畏枪林弹雨，在恶劣的生存环境中信守服务承诺，成为当地3家电泵供应商中唯一的中方队伍、唯一坚守阵地的诚信队伍，电泵井进行数量、运行质量和原油产量均超出当地政府和用户预期，得到了用户赞叹。以此带动其他产品“捆绑式”营销，为用户提供多种“套餐”选择。

　　在缅甸市场，实现了抽油机裸机、电机、电控柜的整体销售；在印尼、美国市场，实现了射孔器材枪、弹、索配套销售；在乍得市场，实现了螺杆泵、抽油杆、套管的配套销售。

　　在为采油七厂提供注水间值守、设备保养、管线治漏等一站式保姆服务过程中，装备制造集团吉林分公司把一个普通的注水站打造成了先进样板站，受到该厂高度评价，并组织本单位员工现场观摩学习。目前，该分公司已成功输出劳务137人，实现创效2000多万元。

　　辽河油田距大庆700余公里，一直没有专业的抽油机服务队伍，为了能给用户提供最及时的服务，两年前，抽油机分公司在那里建起了服务站。从建站开始，抽油机分公司产品服务部员工刘德志、刘洪喜和杨玉庆3人就每天坚守服务岗位，全力为辽河油田的曙光、高升和沈阳三个采油厂100多台抽油机正常运转提供有力保障。今年7月末，连续暴雨，沈阳采油厂遭受了严重的洪涝灾害，造成18口油井停产。刘德志等三人为保生产，涉水维修，每天早6时坐皮筏艇去井场，中午饿了就吃一口早上自带的口粮，直至晚上9时才回到驻地，最终在第一时间复产。

　　产品服务部依靠优质、及时、贴心的服务得到了辽河油田沈阳采油厂的一致好评，为此他们发来表扬信称赞表示：装备人替用户着想，用实际行动增强了分公司的知名度，在他们身上看到了大庆精神、铁人精神的具体体现。